Avis clients de OC-PRO
Très déçu les frais coute le prix de l'achat a réfléchir avant d'acheter.
Pascal v. le 12/10/2023 à 16h44
Les produits et les outils sont de bonne qualité.
L'envoi est rapide et bien emballé.
Petit problème avec mon enrouleur BGS,le joint d'embout rapide a coupé.
Alain S. le 15/8/2023 à 09h00
A la livraison, et à la 1ére utilisation, 2 doigts de l'arrache roulement se sont cassés. Extracteur Mandrin 12 6 16.5 mm
La semaine dernière, la personne en charge du SAV était Absente.
Nous avons dû emprunter un outillage similaire (que nous voullions pas solliciter) pour extraire le roulement (de petit diamètre - Pompe à eau).
Le roulement a été extrait sans soucis avec l'outillage de la concurrence.
Voyons maintenant comment va réagir la garantie "à vie" de OC-PRO ?
Cordialement.
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Didier Jean Jacques B. le 22/5/2023 à 19h45
Je désire être remboursée.
Erchid bourezzah -. le 29/4/2023 à 17h37
La photo proposant la fourniture, ne correspond pas aux outils livrés.
Jacques B. le 13/3/2023 à 17h27
ATTENTION, en cas de retour de marchandise le site ne rembourse par les frais de livraison de l'envoi contrairement à ce que la loi lui oblige. Il ne répond pas à ce type de réclamation.
Ce comportement est illégal suivant l'article du code de la consommation L221-24 (https://www.legifrance.gouv.....
Marc V. le 17/2/2023 à 08h34
Tirant de qualité très médiocre ne tient pas plus de 20 inserts (idem M5)
Les tirants fournis et vendus (uniquement par OC-PRO) sont de piètre qualité : après 20 inserts le filetage se déforme et devient inutilisable (idem M5)
Donc 4 tirants pour 80 inserts !
OC-PRO me dit que c'est du consommable !
Ce n'est pas du consommable mais de l'outillage et j'aurais dû renvoyer la pince tout simplement et me faire rembourser !
Bref, fuyez cette pince dite "PRO" et ses tirants !!!
Philippe A. le 21/9/2022 à 11h05
Marchandise mal emballée, spray avec le couvercle casse, un peu de liquide écoulé .
Bruno Huguenin -. le 28/6/2022 à 12h03
A priori un bon produit, solide, agréable, sécurisant SAUF QUE ...
Boitier trop petit pour la longueur de tuyau qu'il contient ! 1 chance sur 5 à chaque fois d'arriver à réenrouler l'intégralité du tuyau. En effet, si le tuyau ne se juxtapose pas très correctement à la spirale précédente sur l'enrouleur le tuyau finit par frotter sur la paroi et ça bloque.
Donc, il reste quasiment toujours un bout de tuyau (environ 1 mètre) qui ne peut pas s'enrouler !
Vraiment dommage !
Arnould LECLERCQ -. le 17/6/2022 à 13h29
La description du produit manque de précision. Expédition rapide mais transporteur (GLS) pas très pratique quand on travaille la semaine.
Produit cher et de qualité très médiocre.
Victor LOUIS -. le 4/6/2022 à 17h18
Qualité médiocre.
Livraison rapide.
CHRISTIAN G. le 23/5/2022 à 21h15
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Patrick. le 24/2/2022 à 21h57
Service livraison express nul.un paiement execif pour rien, Je devais recevoir mon colis le vendredi au plus tard je l'ai eu le jeudi d après, donc j ai du faire autrement article qui ne me sert plus à rien.
Bruno R. le 16/1/2022 à 17h19
Livraison très rapide.
Maxime V. le 13/10/2021 à 19h05
Produit reçu rapidement comme toujours. Cependant très déçu car produit défectueux. Le clapet anti retour, si il y en a un ne fonctionne pas. Dommage. Obligé d acheter une pompe chez un revendeur local, qui elle a bien fait le travail. A ne pas acheter!
Frédéric l. le 10/7/2021 à 17h52
Lors de la réception du paquet OC-Pro ( bien emballé d’ailleurs ), le pistolet dans son carton d’emballage d’origine BGS (non protégé contre d’éventuels chocs) est arrivé cassé à la base du réservoir et de la poignée.
J’ai donc immédiatement envoyé un courriel avec photos du pistolet cassé;
Quatre jours aprés l’envoi de mon email..aucune réponse de OC-Pro
Une simple réponse de leur part me parait être dans le cahier des charges d’une entreprise professionelle.
Michael S. le 7/5/2021 à 16h37
Le colis est arrivé en bon état, à l'intérieur la boite contenant le kit 5 pièces pistolet gonflage aussi, par contre le pistolet pulvérisateur avait perdu sa gâchette et son axe !!! Le pas de vis du réservoir et celui de la poignée, n'ont pas dû être fait par la même entreprise car le jeu est tellement excessif que je doute que l'assemblage dur longtemps..
Je n'ai pas testé le reste du colis, pas ce n'est pas du matériel PRO, sauf Loctite et rivets Pop.
Jean Pierre V. le 7/3/2021 à 18h10
Bon catalogue mais premier achat discutable au niveau de la qualité de l'outil. Pas d'avis sur le SAV car pas contacté à ce jour.
Fabrice C. le 27/2/2021 à 14h41
Bonjour,
Le taraud que vous m'avez vendu ne correspond pas aux inserts (taraudé entièrement, les inserts rentrent que sur 3 filets).
Ayant des tarauds de16/125, pas de soucis pour vos inserts donc votre taraud ne correspond pas au filet donc pas conforme au descriptif. Très déçu du produit.
Cordialement.
Italo TEDALDI
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Italo T. le 19/11/2020 à 09h43
Frais de livraison trop élevés.
CHEVAL M. le 18/10/2020 à 07h57
Transporteur GLS déplorable.
Boisset p. le 12/9/2020 à 01h16
Égaré par colissimo malheureusement.
David G. le 3/8/2020 à 20h12
Livraison rapide.
Jean-Noël L. le 30/6/2020 à 09h43
Outil pas conforme.
Sylvain s. le 9/5/2020 à 08h39
Passage de commande le 14 et livraison le 30 sa reste raisonnable.
Commande bloqué par la banque car doute de fraude.
Perte de temps .
Angélique E. le 2/5/2020 à 00h48
15 jours pour être livré, aucune réponse aux mails... Une gestion client étonnante.
Anonymous. le 14/4/2020 à 01h04
Monsieur,
Nos ventes ont plus que triplé depuis la mi-mars et, malgré que tout le monde dans la société fasse beaucoup d'heures supplémentaires (tous ont travaillé aussi le Lundi de Pâques)
Voilà les causes exceptionnelles de nos retards.
Avec nos excuses.
OC-PRO le 16/4/2020 à 11h21
Belle présentation, livraison rapide mais impossible de fileter, j'ai seulement essayé la filière M6.
Bernard E. le 9/2/2020 à 09h02
Bonjour je n'est toujours rein reçu merci de bien me confirmer l'envoi merci.
Sebastien m. le 13/10/2019 à 08h22
Couteau d'électricien dont le blocage de lame, prévu dans la description, ne fonctionne pas.J'en ai acheté 2.
Au téléphone, Benjamin m'a répondu qu'il ne peut rien faire..
J'oublie cette entreprise !
José G. le 21/8/2019 à 14h13
La fonction de verrouillage manuel fonctionne, comme vous l'avez reconnu.
ce n'est pas automatique et lisez l'annonce où l'on ne dit pas que c'est automatique.
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OC-PRO le 22/8/2019 à 11h08
Colis tous jour pas recu dommage qu il font pas la livraison par chronopost vers la réunion.
Marie helena s. le 1/6/2019 à 19h22
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